We'd love to hear from you. Fill out contact request form and let us know how we can help. Or call us directly at phone
1 408-826-2284

Наши статьи

То, о чем мы пишем

Контакты

Для связи с нами используйте данную форму

Поля, отмеченные * являются обязательными.

То, о чем мы пишем!

Хотите узнать больше о мире консалтинга? Читайте наши статьи!

Что позволило Google стать лучшим работодателем

Published: Thu, 05/16/2013 - 13:44
By: admin

В нынешнем году журнал Fortune в четвертый раз подряд назвал компанию Google лучшим работодателем. Такая высокая оценка стала возможной благодаря постоянной аналитической работе отдела по работе с персоналом, который сотрудники компании сокращенно называют POPS.

В частности, когда обнаружилось, что Google стали активно покидать сотрудники женского пола, POPS приложил массу усилий, чтобы установить причину этого явления. В результате было выяснено, что проблема кроется в коротком декретном отпуске. Многие женщины, желая больше времени проводить с новорожденными детьми, предпочитали просто увольняться. Установив этот факт, компания пошла на смелый шаг – увеличила декретный отпуск до пяти месяцев, с сохранением 100% оклада и 100% отчислений в пенсионный фонд. При этом женщины были вольны распоряжаться отпуском по своему усмотрению. Могли сдвигать его сроки, чтобы часть отдыха приходилась на период перед родами, или делить на части. В результате такой подход оправдался в полной мере. Утечка кадров существенно снизилась, что позволило Google сэкономить значительные средства на поиске новых сотрудников.

Другой важной составляющей успеха является то, что POPS внимательно прислушивается к мнению работников компании. Наиболее яркой демонстрацией этого стал эпизод с поощрением сотрудников в 2010 году. Руководство Google рассматривало 2 варианта – подъем основной части оклада или разовое денежное вознаграждение в размере 2 000 долларов. После изучения отношения сотрудников к каждому из этих предложений было выяснено, что абсолютное большинство склоняется к первому варианту. Когда было объявлено о том, что работники получат 10% прибавку к зарплате, персонал воспринял новость с огромным воодушевлением, а проведенные замеры показали, что привлекательность конкурентов компании в качестве работодателей резко снизилась.

Заботятся в Google и о менеджерах среднего звена. Хотя первоначально основатели компании Ларри Пейдж (Larry Page) и Сергей Брин задумывали ее как сообщество единомышленников, где никто никому не будет начальником, время показало, что без служебной иерархии не обойтись. И руководители среднего звена играют в ней важную роль. POPS провел большую исследовательскую работу, которая позволила не только выделить наиболее эффективных менеджеров, но и установить, в чем именно кроется секрет их успеха. Это дало возможность компании улучшить систему повышения квалификации, добиться повышения производительности и, как следствие, получить финансовую выгоду. При этом необходимо отметить, что Google не держит в тайне результаты своих исследований в области работы с персоналом, а предоставляет доступ к ним всех желающих.

Крайне важно, что POPS занимается не только глобальными вопросами, связанными с удержанием и мотивацией персонала, но также обращает пристальное внимание на мелочи, например, длину очереди в корпоративной столовой. Было установлено, что она должна находиться в пределах 3-4 минут. С одной стороны, это дает возможность не тратить лишнее время на обед, а с другой – позволят сотрудникам знакомиться друг с другом и общаться на производственные темы, генерируя новые идеи.